400電話最初是屬于運(yùn)營商的增值業(yè)務(wù)，由中國電信最初推出，400820號(hào)段，在電信拆分成為聯(lián)通、電信之后，中國聯(lián)通推出了4006號(hào)段，聯(lián)通400電話推出至今也有近二十年。
    聯(lián)通400電話是針對(duì)企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù)，所以辦理的必須是企業(yè)，即有執(zhí)照且執(zhí)照經(jīng)營狀態(tài)是正常的企業(yè)。
    聯(lián)通400電話是通過代理商銷售并提供售后服務(wù)的一款產(chǎn)品，這樣運(yùn)營商并不需要建立銷售團(tuán)隊(duì)，用代理商的銷售售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)來快速推廣400電話并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，這種方式使得代理商與運(yùn)營商各發(fā)所長，促進(jìn)了聯(lián)通400電話的快速發(fā)展，在4006號(hào)段號(hào)碼所剩不多的情況下，聯(lián)通推出了4000號(hào)段，隨后電信4009、移動(dòng)4001號(hào)段也推出，說明了400電話的對(duì)企業(yè)的強(qiáng)大作用。