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石家莊400電話三大智能轉(zhuǎn)接方式
來源:石家莊400電話辦理中心 2018-11-26 12:16:42 關(guān)鍵字:石家莊400電話 申請石家莊400電話
石家莊400電話轉(zhuǎn)接方式:
石家莊400電話順序轉(zhuǎn)接:第一個客戶電話打進(jìn)來,a電話響;如果a電話無人接聽(一般建議等待時(shí)間設(shè)置為20秒)則20秒后來電按順序轉(zhuǎn)接至第二門b電話;如果b電話還是無人接聽,則20秒后來電按順序轉(zhuǎn)接至第三門c電話;以此類推,一直按順序轉(zhuǎn)下去。這是最常見的轉(zhuǎn)接方式,適用范圍:比如銷售部門把最優(yōu)秀的銷售員工排前面,最后綁定的號碼是部門經(jīng)理電話或者手機(jī),這樣在前面幾門電話都很忙或者在下班時(shí)間前面幾門電話無人接聽時(shí),作為老板或者部門經(jīng)理就不會錯過客戶的重要電話。
石家莊400電話隨機(jī)轉(zhuǎn)接至綁定電話:任何一門電話打進(jìn)來轉(zhuǎn)接的號碼都將是隨機(jī)的,按照員工接聽電話的效率隨機(jī)找一個最適合的客服接聽。
循環(huán)模式:如果綁定ABC 3部電話,第一次來電話按照A、B、C的順序,再來電話按照B、C、A的順序,再來電話按照C、B、A的順序以此類推,這樣保證大家接電話的機(jī)會是一樣的,多用于電視購物的接電話客服。
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