有的。400電話(huà)的管理后臺(tái)主要是用戶(hù)自己在這個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)里，操作以及查詢(xún)自己企業(yè)的400電話(huà)的信息。主要包括以下幾類(lèi)信息：第一：坐席設(shè)置，需要注意的一點(diǎn)是，在操作新增坐席和修改坐席時(shí)要注意向客服人員詢(xún)問(wèn)綁定號(hào)碼前是加上電話(huà)歸屬地區(qū)號(hào)還是0；第二：賬戶(hù)查詢(xún)；第三： 通話(huà)管理；第四：通話(huà)詳單項(xiàng)：客戶(hù)可以查詢(xún)每天400電話(huà)上的通話(huà)記錄，避免漏接電話(huà)造成客戶(hù)流失。

 

　　

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