網(wǎng)上開店，不用店鋪?zhàn)庥觅M(fèi)，貨物易更新裝扮、消費(fèi)者地域性不再明顯、成本大幅下降等這些優(yōu)點(diǎn)，讓越來越多的人青睞網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)這種模式，這就刺激了電子商務(wù)市場(chǎng)的高速發(fā)展。等一個(gè)店的規(guī)模由銷售變?yōu)槌勺约荷a(chǎn)，擴(kuò)展成集團(tuán)企業(yè)的時(shí)候，這個(gè)創(chuàng)辦者總結(jié)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來現(xiàn)效率時(shí)代，更多的人們是一電話過來咨詢當(dāng)場(chǎng)下單。足見一個(gè)好的銷售熱線是極為重要。   　　
    話說的是國(guó)內(nèi)一家經(jīng)營(yíng)時(shí)尚女裝的門戶網(wǎng)上企業(yè)，正受困于客戶數(shù)量暴增的問題。創(chuàng)辦者沒有想到，在短短的1年時(shí)間里，客戶量快速增長(zhǎng)到300%。創(chuàng)辦者一邊在感嘆網(wǎng)絡(luò)力量巨大的同時(shí)，也在為怎么樣能讓客戶電話的不被漏接感到頭疼。雖然在網(wǎng)店系統(tǒng)中，已經(jīng)有一套可以讓客戶自助下單直到匯款的訂單系統(tǒng)，和阿里旺旺這些助手，但是事實(shí)上，這些客戶中，超過80%都選擇了通過電話的方式完成產(chǎn)品的咨詢以及下訂單，因?yàn)轭櫩驮跊Q定購買產(chǎn)品時(shí)，更期望得到人與人的面對(duì)面溝通，以獲得更多的信息或者增加真實(shí)感。要的就是買產(chǎn)品的同時(shí)買到一份親切。而在此同時(shí)，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間以來，積累了許多只注冊(cè)卻沒有購買產(chǎn)品的用戶，為什么沒有購買東西？他們?cè)讵q豫什么？這些信息對(duì)于商家來說是極其重要的，特大的潛在可挖掘的客戶啊，這需要咱們網(wǎng)店企業(yè)對(duì)他們進(jìn)行主動(dòng)詢問。   　　
    如果大家都只想著創(chuàng)建傳統(tǒng)意義上的呼叫中心，現(xiàn)實(shí)嗎？一套硬件設(shè)備就是上好幾萬了，而且隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，擴(kuò)展坐席就要不斷的繼續(xù)投入。那么這時(shí)想到400電話全國(guó)服務(wù)熱線是最好的，簡(jiǎn)單程序就可以申請(qǐng)400電話，400電話資費(fèi)不貴，現(xiàn)在辦理400電話最新方案有超值活動(dòng)哦！可以實(shí)現(xiàn)客戶在同一時(shí)間內(nèi)接納多線的一個(gè)真正熱線電話，擴(kuò)展線路沒有上限，超大自由空間，從根本可以解決客戶電話接不進(jìn)來的情況，400電話本身自帶的來電顯示，在線轉(zhuǎn)接，消息下發(fā)，客戶投訴處理及客戶資料管理等呼叫中心的功能，大大的促進(jìn)了電子商務(wù)的良好發(fā)展！